Questions fréquentes
Les questions qui reviennent le plus souvent. Si la tienne n’y est pas, écris-nous depuis la page Contact, nous répondons sous 48 heures ouvrées.
Quelle taille choisir ?
Les rashguards sont taillés compression : ils doivent coller à la peau sans gêner la respiration. Le guide des tailles donne les mesures à plat, vêtement neuf. Entre deux tailles, prends la taille au-dessus si tu préfères un maintien plus souple.
Le vêtement rétrécit-il au lavage ?
Compte 2 à 3 % de retrait après le premier lavage à 30 °C. C’est prévu dans les mesures du guide, tu n’as pas à prendre une taille au-dessus pour cette raison.
Comment entretenir un rashguard ?
Lavage à 30 °C sur l’envers, sans adoucissant, essorage doux. Séchage à l’air libre, jamais au sèche-linge ni sur un radiateur : la chaleur détruit l’élasthanne et c’est ce qui fait pocher un vêtement. Le sujet est détaillé dans l’article Faire durer son rashguard.
Le motif s’écaille-t-il avec le temps ?
Non. Le motif est sublimé dans la masse, c’est-à-dire teint dans la fibre et non imprimé par-dessus. Il ne peut ni craqueler ni se décoller, contrairement à une sérigraphie.
Les rashguards sont-ils homologués en compétition ?
Les rashguards Senshu respectent le règlement IBJJF pour le no-gi. Vérifie toujours le règlement de la fédération organisatrice, qui peut différer selon les compétitions et les catégories.
Combien coûte la livraison ?
En France, la livraison en point relais est offerte, et le domicile coûte 2,95 €. En Union européenne, 9,90 €, offerte dès 150 € d’achat. Comptez 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine, 4 à 7 jours dans l’Union européenne et 7 à 14 jours ailleurs. Le détail est sur la page Livraison.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Tu disposes du délai légal de rétractation de 14 jours, et Senshu accepte les retours jusqu’à 30 jours après la réception, à condition que l’article soit non porté, non lavé et dans son emballage d’origine avec ses étiquettes. Écris-nous pour lancer un retour.
Faut-il créer un compte pour commander ?
Non, la commande sans compte est possible. Créer un compte te permet en revanche de retrouver l’historique de tes commandes et de suivre leur avancement.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Le paiement passe par notre prestataire, Stripe. Les numéros de carte ne transitent pas par ce site et n’y sont jamais enregistrés. Nous ne conservons que la référence de la transaction et son statut.
Comment suivre ma commande ?
Un email de confirmation part dès la validation, puis un second à l’expédition. Si tu as un compte, l’état de la commande est visible à tout moment depuis Mon compte.